• Reservas: Es necesario garantizar su reserva con el 50% del total. Se podrá efectuar mediante transferencia bancaria en el siguiente número de cuenta: CAJASUR ES56 0237 6028 0091 6448 3576, o bien indicándonos un número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad de la misma.
  • Horarios: La entrada a las instalaciones (check-in) se podrá realizar a partir de las 13:00, y la salida (check-out) a las 12:00
  • En caso de alguna incidencia que pueda retrasar su llegada, deberá comunicar con el alojamiento para confirmar la misma, siempre que vaya a producirse a partir de las 20h del día de llegada prevista. En caso contrario, se podrá disponer de la habitación o habitaciones para nuevos clientes.
  • Cancelaciones: En todo momento el cliente podrá desistir de los servicios contratados teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado e indemnizando al establecimiento en cuanto a las cuantías que a continuación se indican (Se aplicarán los siguientes porcentajes al anticipo entregado):
    • 5% si la anulación se efectúa con más de 30 días de antelación
    • 40% si la anulación se efectúa con 30 o menos días y más de 15
    • 60% si la anulación se efectúa con 15 o menos días y más de 7
    • 100% si la anulación se efectúa con 7 o menos días de antelación
  •  En caso de gastos bancarios por devolución de importes, estos serán a cuenta del cliente
  •  Se aplicará un cargo adicional a los clientes que abandonen la habitación después de las 12:00. Dicho cargo variará según la hora del día.
  •  En el caso de efectuar su salida antes de la fecha prevista se cobrará el total de la reserva inicial.
  •  Pagos con tarjeta de crédito: Los pagos efectuados con tarjeta de crédito, tendrán un incremento del 2%
  •  Entrega Llaves: Se efectuará un cargo de 20€ en la tarjeta de crédito facilitada por el cliente en el momento de su reserva, en el caso de pérdida o NO devolución de las llaves entregadas a su entrada. En el caso de la aparición o devolución de las mismas, se procederá a la devolución del importe cargado por el mismo medio.
  •  Mascotas: Sentimos comunicar que no aceptamos mascotas
  •  Niños: Hasta 3 años: cuna de viaje gratuita